La conocida marca de ropa económica Primark cambiará su modelo de negocio histórico y comenzará a enviar pedidos directamente a los domicilios de sus clientes en el Reino Unido.
Durante muchos años, la empresa se había negado a vender por internet. Sus directivos argumentaban que los precios tan bajos de su ropa no dejaban suficiente margen de ganancia para pagar los altos costos que implica empaquetar y transportar los paquetes hasta las casas.
La estrategia digital de la marca comenzó a cambiar poco a poco con la prueba de un sistema para comprar en línea y recoger en las tiendas físicas. Ese servicio tuvo tanto éxito entre los compradores que la compañía decidió dar el siguiente paso hacia el comercio electrónico total.
Para lograrlo, el grupo propietario compró un gran centro de distribución equipado con tecnología avanzada en la ciudad de Sheffield. Esta instalación funcionará como el motor logístico principal para almacenar y despachar los productos de manera rápida.
Aunque la noticia ya es oficial y representa un acontecimiento importante para el comercio minorista, los directivos todavía no han confirmado la fecha exacta en la que los compradores podrán hacer sus pedidos por internet.
Este avance forma parte de una transformación profunda dentro del grupo empresarial, que también planea convertir a la marca en una compañía independiente para operar sin intermediarios en el mercado. Con este paso, una de las pocas grandes cadenas que quedaban sin servicio a domicilio se adapta finalmente a las nuevas costumbres de consumo digital.
